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Service

Zusätzliche Service - Packs

 

Der KAMAT Kaffee-Onlineshop der Kamat Group bietet Ihnen zusätzlich zur Materialgarantie von 12 Monaten (gilt für alle im Onlineshop angebotenen Artikel) auch folgende erweiterte Servicemodelle an.

 

 

Das Service-Plus-Pack

 

Bei dieser Serviceleistung sind die Kosten der anfallenden Arbeitsstunden der Werkstatt enthalten.

Dieser zusätzliche Service wird mit 104,40 € berechnet.

Hinzu kommt eine Kilometerpauschale von 0,76 €.

 

Das Service-Plus-Pack kann bei Interesse vom Kunden entweder direkt im Warenkorb geordert werden oder separat als Artikel "Service-Plus-Pack" bestellt werden.

Bei der gleichzeitigen Bestellung von Geräten mit und ohne Service-Pack trennen Sie den Bestellvorgang entsprechend den Artikeln auf.

 

Das Service Plus Pack beinhaltet zusätzlich zur Laufzeit der Materialgarantie eine Vor-Ort-Service-Garantie.

 

 

Das Service-Extra-Plus-Pack

 

Für Kaffeemaschinen bedeutet diese Serviceleistung ein Installationscheck, der Anschluss an vorhandene Serviceträger (Strom, Wasser, Abwasser), die Inbetriebnahme, die Programmierung und eine Personaleinweisung.

 

Für Eismaschinen beeinhaltet die Serviceleistung ebenfalls einen Installationcheck. Dazu erhält der Kunde eine Einweisung zur Eisherstellung, Tipps zur Handhabung und Reinigung des Gerätes und Hinweise zur Desinfektion.

 

Dieser zusätzliche Service wird pauschal mit 174,00 € berechnet.

Hinzu kommt eine Kilometerpauschale von 0,76 €.

 

Das Service-Extra-Plus-Pack kann bei Interesse vom Kunden entweder direkt im Warenkorb geordert werden oder separat als Artikel "Service-Extra-Plus-Pack" bestellt werden. Bei der gleichzeitigen Bestellung von Geräten mit und ohne Service-Pack trennen Sie den Bestellvorgang entsprechend den Artikeln auf.

 

Das Service-Extra-Plus-Pack beinhaltet zusätzlich zur Materialgarantie eine 12 monatige Garantie durch einen Servicestutzpunkt/ Werkstatt.

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